Las máximas de Peter Drucker al momento de pensar en delegar.


Cuáles son las claves del gurú estadounidense del management corporativo a la hora de decidir qué hacer uno y qué conviene que hagan los dependientes

El experto en management, Peter Drucker, en su obra "Managing for Results" -Gerenciando por resultados- reveló sus máximas a la hora de delegar.

El portal Los Recursos Humanos.com las compiló y dividió en qué hacer y qué no:

Lo que se debe hacer

Según el experto, los jefes deberían tener en cuenta los siguientes criterios:

  • Delega en base a una evaluación justa y objetiva de las habilidades en relación a la tarea requerida.
  • Da las instrucciones precisas, utiliza procedimientos simples, muestra a los empleados cómo hacer algo y explica por qué se hace de esa manera.
  • Muestra como cada delegación de tareas contribuye a los objetivos organizacionales.
  • Deja en claro cuales son los resultados que se esperan.
  • Desarrolla junto con la otra persona estándares de desempeño, reconoce el desempeño superior.
  • Discute los problemas, responde preguntas, busca ideas de empleados acerca de cómo hacer el trabajo.
  • Brinda soporte, exhibe confianza, mantén tus promesas.
  • Elogia en público y en forma positiva, los logros alcanzados.

Lo que no se debe hacer
Como contracara, el especialista indica qué no es conveniente hacer cuando se piensa en delegar tareas:

  • No delegues en forma casual.
  • No sobre ejercites tu poder, no trates de dominar a los delegados, sé más un líder que un mentor.
  • No critiques empleados en frente a otros.
  • No reacciones exageradamente frente a problemas o errores.
  • No controles por demás la performance.

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