Tom Peters dio cátedra en la Expo Managment de cómo se debe reclutar capital humano en estos días; los empleados deben escogerse con cuidado y visión para hacer crecer a una empresa.
Revolucionar la compañía que se dirige o donde se labora es, actualmente, una necesidad de supervivencia para que el cliente voltee a mirarla y elija ésta como su primera opción para responder a sus necesidades.